Crea un ejercicio para practicar la creacion de un POV (point of view, punto de vista)
Un ejercicio efectivo para practicar la creación de un Point of View (POV) en la fase de definición del Design Thinking es el "Canvas de POV". Este ejercicio permite que los equipos enmarquen correctamente sus hallazgos de la etapa de empatía y definan un POV claro y conciso que guíe sus futuros esfuerzos de diseño. Aquí te explico cómo llevarlo a cabo:
1. **Formar grupos**: Divide la clase en equipos de 4 a 6 miembros. Al igual que en el ejercicio anterior, es fundamental que los grupos sean diversos para asegurar una variedad de perspectivas.
2. **Elegir un usuario**: Cada grupo debe seleccionar a un usuario específico o establecer un perfil de usuario basado en la investigación de la fase de empatía. Por ejemplo, si han trabajado en la reducción del desperdicio de alimentos, pueden elegir a un estudiante universitario que vive en el campus.
3. **Construcción del Canvas de POV**: Proporciona a cada grupo una plantilla que incluya los siguientes elementos para construir su POV:
- **Quién**: Descripciones del usuario (edad, ocupación, estilo de vida)
- **Necesita**: Identificar las necesidades o deseos del usuario.
- **Porque**: Razones por las cuales estas necesidades son importantes para el usuario.
- **Insight**: Un hallazgo clave o descubrimiento sobre el usuario que a menudo puede proporcionar un giro emocional.
4. **Ejercicio de brainstorming en el Canvas**: Facilita un tiempo de 20 minutos para que cada grupo complete el Canvas de POV. Deben anotar sus ideas en cada sección de la plantilla; por ejemplo:
- **Quién**: Estudiante universitario que vive solo en el campus.
- **Necesita**: Una forma conveniente y económica de adquirir alimentos frescos.
- **Porque**: No tiene tiempo para ir al supermercado y a menudo termina comiendo comida preparada, lo que le resulta costoso y poco saludable.
- **Insight**: Se siente abrumado por la vida del campus y anhela opciones simples y rápidas que no comprometan su salud.
5. **Presentación y discusión**: Una vez completados los canvases, cada grupo presenta su POV al resto de la clase. Aquí, se fomenta la colaboración y el intercambio de ideas, así como la posibilidad de recibir retroalimentación constructiva.
6. **Refinamiento del POV**: Después de las presentaciones, cada grupo tiene un tiempo adicional (15 minutos) para refinanciar su POV utilizando la retroalimentación recibida. Deben asegurarse de que su POV sea claro, conciso y que refleje verdaderamente las necesidades y deseos del usuario.
7. **Reflexión final**: Cierra la actividad con una reflexión en clase sobre los POV creados. Pregunta a los estudiantes qué aprendieron sobre la importancia de entender al usuario y cómo un POV sólido puede guiar el resto del proceso de diseño. Esto refuerza la idea de que la creación de un POV no es solo un ejercicio académico, sino una herramienta fundamental para la innovación centrada en el ser humano.
Este ejercicio no solo ayuda a los estudiantes a desarrollar una técnica práctica para la creación de POV, sino que también mejora habilidades de comunicación y colaboración en equipo, esenciales en el Design Thinking.