Cuales deberian ser los resultados de un proceso de discovery?
El proceso de discovery en el contexto de Design Thinking y Product Management es crucial para entender las necesidades del usuario y establecer una base sólida para el desarrollo de un producto. Los resultados deseados de un proceso de discovery incluyen:
1. **Perfil del Usuario**: A través de la fase de empatía, deberías haber desarrollado perfiles detallados de los diferentes tipos de usuarios (personas). Esto incluye sus necesidades, frustraciones, comportamientos y preferencias. Por ejemplo, si estás trabajando en una aplicación de gestión de tareas, puedes identificar que un grupo de usuarios prefiere una interfaz minimalista, mientras que otro valora las funcionalidades avanzadas.
2. **Definición del Problema**: En la fase de definición, es esencial resumir el problema que se busca resolver. Esto se plasma normalmente en una declaración del problema clara y concisa, la cual guiará el resto del proceso. Un ejemplo sería: “Los usuarios nuevas tienen dificultades para organizar sus tareas diarias debido a las múltiples funcionalidades de la aplicación, lo que les causa confusión.”
3. **Ideas Iniciales**: Durante la fase de ideación, se generan una variedad de ideas y soluciones potenciales. Un resultado clave aquí es contar con una lista de conceptos o características que pueden ser exploradas más adelante. Fomentar la colaboración es clave, así que podrías realizar sesiones de brainstorming en grupo donde cada miembro aporte sus ideas en base a las necesidades detectadas.
4. **Prototipos Iniciales**: En la fase de prototipación, deberías haber desarrollado algunos prototipos de baja fidelidad que representen las ideas generadas. Estos pueden ser bocetos, wireframes o maquetas. Por ejemplo, crear un wireframe de la interfaz del usuario para la aplicación de gestión de tareas para obtener retroalimentación temprana.
5. **Feedback de Usuario**: Uno de los objetivos de la fase de validación es recopilar retroalimentación de usuarios reales sobre los prototipos. Deberías documentar las observaciones y sugerencias recibidas, lo que permitirá ajustar y mejorar la propuesta. Un buen enfoque es realizar pruebas de usabilidad donde los usuarios interactúan con el prototipo y ofrecen comentarios mientras lo hacen.
6. **Roadmap del Producto**: A través de la información recopilada, deberías ser capaz de definir una hoja de ruta inicial para el desarrollo del producto, priorizando las funciones que se alinean más estrechamente con las necesidades del usuario y los objetivos del negocio.
Finalmente, es fundamental que estos resultados sean compartidos y discutidos en equipo para asegurar que todos los miembros tengan una comprensión clara del enfoque del proyecto, fomentando una cultura de colaboración y comunicación abierta. Esto no solo mejora la cohesión del equipo, sino que también potencia la creatividad y la resolución de problemas en futuras etapas del desarrollo del producto.